As vítimas de crime têm necessidades únicas e muito específicas. Quando recorrerem aos serviços de apoio disponíveis, encontram-se frequentemente numa situação de grande fragilidade emocional e têm expectativas subjetivas quanto ao apoio que lhes é prestado. Cabe aos profissionais corresponder às necessidades de cada vítima, assim como prevenir fenómenos de vitimação repetida e secundária.

O Direito a Serviços de qualidade é não só um direito consagrado pela Diretiva do Parlamento Europeu e do Conselho que estabelece normas mínimas relativas aos direitos, apoio e proteção das vítimas de criminalidade, como uma prioridade para todos os serviços de apoio à vítima.

Estas questões transversais serão abordadas no Seminário "Direito das Vítimas a Serviços de Qualidade", promovido pela Associação Portuguesa de Apoio à Vítima, no dia 18 de setembro de 2014, no Hotel Fénix Lisboa.

Programa

Para mais informações e registo, aceda a http://www.apav.pt/quality/index.php/pt/